Hoppa till huvudinnehåll

Hantera din wamo-kontoplan

På wamo erbjuder vi både månatliga och årliga faktureringscykler för att passa ditt kassaflöde. Du hanterar din prenumeration från din app eller datorpanel (dashboard).

Spåra din användning och dina kvoter Dina plankvoter (som t.ex. gratis transaktionsgränser eller antal kort) återställs var 30:e dag.

Var du kontrollerar: se din nuvarande användning, återstående kvoter och nästa faktureringsdatum i avsnittet Din plan i appen eller datorportalen.

Uppgradera din prenumeration

Du kan själv uppgradera din plan när som helst från appen eller datorn. Om du vill nedgradera till en lägre nivå behöver du bara meddela vårt supportteam så ordnar vi det åt dig.

Planändringar träder i kraft omedelbart, inte vid starten av nästa faktureringscykel. När du uppgraderar debiteras det tillkommande beloppet direkt och dina nya planfunktioner blir tillgängliga med en gång.

Uppgradera från mobilappen:

  1. Från startskärmen trycker du på din Profil-ikon i det övre vänstra hörnet

  2. Tryck på Din plan

  3. Välj Ändra plan och välj den nivå som passar dina behov

Uppgradera från datorn:

  1. Klicka på din Profil-ikon i det övre vänstra hörnet av datorpanelen

  2. Välj Din plan

  3. Klicka på Ändra plan för att visa och välja din nya prenumeration

Nedgradera din prenumeration

Att flytta till en gratisplan eller nedgradera din prenumerationsplan hanteras av vårt supportteam; du kan inte göra det direkt i appen. Meddela bara vårt supportteam så ordnar vi det åt dig. När du nedgraderar återbetalas den outnyttjade delen av den plan du redan har betalat för direkt.

Viktiga detaljer

  1. Det träder i kraft omedelbart. Ändringen gäller från den dag du begär den.

  2. Den outnyttjade delen av din gamla plan återbetalas. Vi beräknar den del av prenumerationen som du redan har betalat för men inte än utnyttjat, och återbetalar den. Detta gäller oavsett om du betalar månadsvis eller årlvis.

  3. Det finns ingen ändrings- eller nedgraderingsavgift. Vi tar inte ut någon avgift för att ändra eller nedgradera din plan.

Osäker på vilken nivå som passar? Se [Länk: Vad kostar ett wamo-företagskonto?] för en fullständig översikt över vad varje plan innehåller.

Fick du svar på din fråga?