Generazione degli estratti conto
Puoi generare gli estratti conto per qualsiasi tuo conto secondario per periodi di tempo mensili, annuali o personalizzati.
Suggerimento: per garantire un'elaborazione rapida, l'intervallo personalizzato massimo è di 6 mesi per ogni estratto conto. Se hai bisogno di una cronologia di 2 anni, ti basta generarla in quattro "blocchi" di 6 mesi.
Da Desktop | Da App Mobile |
1. Vai alla sezione Estratti conto nel menu di sinistra. | 1. Tocca l'icona del Profilo (in alto a sinistra/destra) per trovare Crea estratti conto. |
2. Seleziona Estratto conto. | 2. Seleziona Estratto conto. |
3. Scegli il conto secondario, il tipo di file e l'intervallo di date. | 3. Scegli il conto secondario, il tipo di file e l'intervallo di date. |
4. Clicca su Genera. | 4. Tocca Continua per generare e scaricare. |
Dichiarazioni di conferma del conto
Una Conferma del conto è un documento formale che certifica che sei titolare di un conto attivo con wamo. Questo documento è spesso richiesto dalle autorità fiscali o per la stipula di contratti.
Come generarla: segui gli stessi passaggi sopra indicati, ma seleziona Conferma del conto anziché "Estratto conto".
Hai bisogno di una versione firmata? Se hai bisogno di una conferma firmata e timbrata a mano, genera prima il documento standard, quindi inviacelo tramite Live Chat o via email con l'oggetto: "Signed account confirmation request" (Richiesta conferma del conto firmata).
Conferme di pagamento (Prova di pagamento)
Se un partner o un fornitore ha bisogno della prova che una specifica transazione è stata inviata, puoi scaricare una ricevuta per qualsiasi singolo pagamento.
Dalla tua dashboard principale (Home), trova la transazione specifica. (Clicca su Vedi tutto se si tratta di un pagamento meno recente).
Clicca/tocca la transazione per aprirne i dettagli.
Seleziona Scarica conferma (o l'icona di download) per salvare la prova di pagamento in formato PDF.
Hai bisogno di aiuto per una transazione mancante?
Se una transazione non appare sul tuo estratto conto o se hai problemi a scaricare un file, il nostro team è a disposizione 7 giorni su 7 per aiutarti.