Un rimborso POS (rebate) è il rimborso delle commissioni di elaborazione applicabili alle carte di consumo locali nell'ambito della Campagna POS Allowance, disponibile su piani wamo selezionati.
Se hai aderito, le commissioni di elaborazione idonee ti verranno addebitate normalmente al momento della liquidazione dei pagamenti con carta. Tali commissioni ti verranno poi restituite sul tuo conto wamo il giorno lavorativo successivo (T+1) tramite un bonifico in entrata separato.
Chi è idoneo
La Campagna POS Allowance è aperta ai clienti aziendali wamo nuovi ed esistenti che possiedono un conto aziendale valido e accettano pagamenti su un terminale POS wamo.
Tipo di attività | Requisito del piano |
Società | Un abbonamento da 49,99 € al mese o superiore |
Ditte individuali | Un abbonamento da 9,99 € al mese o superiore |
Qualificano solo le carte di consumo locali (carte UE emesse a privati). Le carte aziendali, corporate, Amex e altri tipi di carte non sono idonee per il rimborso.
La campagna è valida fino al 31 dicembre 2026, salvo proroga o chiusura anticipata da parte di wamo.
Come funziona il pagamento
Operiamo con un programma di pagamento T+1. Le commissioni di elaborazione idonee addebitate in un giorno lavorativo vengono rimborsate sul tuo conto il giorno lavorativo successivo, sotto forma di bonifico in entrata separato.
Ad esempio:
Il lunedì paghi 10 € di commissioni di elaborazione idonee per carte di consumo locali.
I pagamenti con carta vengono liquidati normalmente, secondo le consuete tempistiche di liquidazione T+1.
Il martedì ricevi un bonifico in entrata separato di 10 € sul tuo conto wamo, a rimborso delle commissioni addebitate il lunedì.
Le transazioni effettuate di sabato o domenica vengono elaborate il lunedì, pertanto sia la liquidazione sia il rimborso seguiranno le tempistiche del lunedì.
Il tuo rimborso è separato dalla liquidazione
L'incasso delle tue vendite con carta e il tuo rimborso arrivano come due transazioni in entrata distinte. La liquidazione è il tuo incasso; il rimborso è la restituzione delle commissioni di elaborazione su tali incassi. Vedrai entrambi sul tuo estratto conto, di solito uno di seguito all'altro. Questo è il motivo per cui gli importi non corrisponderanno alla cifra delle tue vendite giornaliere — il rimborso riguarda esclusivamente la quota relativa alle commissioni.
Monitorare il limite mensile gratuito nell'app
La tua soglia rimanente viene mostrata nell'app wamo, così saprai sempre quanto volume senza commissioni ti rimane per questo mese.
Apri la scheda POS nella tua app wamo business.
Scorri fino a Transazioni locali gratuite mensili (Monthly free local transactions). La barra di avanzamento mostra quanto della tua soglia hai utilizzato — ad esempio, 5.000 € / 10.000 €.
Tocca la scheda per aprire la ripartizione completa.
La schermata di ripartizione mostra quattro cifre:
Cifra | Cosa significa |
Transazioni locali gratuite mensili | Volume di vendite idoneo utilizzato rispetto alla tua soglia mensile e data di scadenza del periodo attuale |
Commissioni pagate | Commissioni di elaborazione finora addebitate, su tutti i terminali POS |
Commissioni da rimborsare | La quota di tali commissioni che ti verrà rimborsata nell'ambito della campagna |
Guadagni totali di sempre | Totale incassi POS liquidati sul tuo conto ad oggi |
Puoi anche filtrare le cifre del tuo POS per 1D, 1W, 1M o 6M nella parte superiore della scheda POS e aprire Report, Liquidazioni (Payouts) o Impostazioni dalla stessa schermata.
La soglia si azzera a ogni nuovo periodo, per tutta la durata della campagna e finché il tuo conto rimane idoneo.
Cosa non viene rimborsato
Rimborsi, chargeback e transazioni annullate — questi sono esclusi dal calcolo. Vedi [Link: Cos'è un chargeback su un pagamento POS?]
Pagamenti effettuati con carte aziendali, corporate, Amex o emesse fuori dall'UE.
Commissioni sul volume che supera il tuo limite mensile o il tetto massimo totale.
Transazioni che non vengono liquidate con successo.
I rimborsi si applicano solo al conto idoneo. Non possono essere trasferiti né convertiti in contanti.
Il mio rimborso non è arrivato
Controlla le tempistiche. I rimborsi arrivano il giorno lavorativo successivo, quindi le commissioni addebitate di venerdì vengono rimborsate il lunedì.
Cerca un bonifico in entrata separato anziché un adeguamento dell'importo della tua liquidazione. Vedi [Link: Estratti conto e conferme di pagamento]
Controlla il tuo limite mensile gratuito nell'app — se è già esaurito, non è dovuto alcun rimborso.
Controlla i tipi di carta che hai accettato quel giorno. I pagamenti aziendali, corporate e Amex non sono idonei.
Se tutto risulta idoneo e il bonifico manca ancora dopo il giorno lavorativo successivo, contattaci nella chat dell'app indicando la data e l'importo della commissione, e verificheremo.