Il tuo terminale POS wamo viene consegnato entro 3–5 giorni lavorativi dalla data di spedizione, e puoi seguirlo in qualsiasi momento utilizzando il link Traccia ordine nell'app wamo business. La finestra di consegna è la stessa in tutti i mercati in cui wamo POS è disponibile.
Traccia il tuo ordine nell'app
Apri l'app wamo business e vai su Terminale.
Tocca il tuo terminale per aprire la schermata Dettagli terminale.
Tocca Traccia ordine per aprire il tracciamento in tempo reale del corriere per la tua spedizione.
La schermata Dettagli terminale conferma il tuo ordine e mostra tutto ciò di cui hai bisogno mentre il pacco è in transito:
Cosa vedi | Cosa significa |
Il tuo POS wamo sta arrivando! | Il tuo ordine è confermato e il terminale è in transito |
Modello | Il dispositivo ordinato — S1F2 (con stampante) o AMS1 (tascabile) |
Numero di serie | L'ID univoco del tuo terminale. Citalo se contatti il supporto |
Consegna prevista in 3–5 giorni lavorativi | La finestra di arrivo prevista, calcolata dalla data di spedizione |
Traccia ordine | Apre il tracciamento in tempo reale per la tua spedizione |
Ordine confermato + data | La data in cui wamo ha confermato l'ordine del terminale |
Quanto tempo impiega la consegna
3–5 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
La tempistica è la stessa in tutti i mercati — non cambia in base alla sede della tua attività.
I giorni lavorativi escludono i fine settimana e le festività nazionali, quindi un ordine spedito di venerdì arriverà solitamente a metà della settimana successiva.
Se il tuo terminale non è arrivato
Controlla prima il link di tracciamento. La maggior parte dei ritardi dipende dal corriere e la pagina di tracciamento mostrerà l'ultimo tentativo o l'eventuale giacenza.
Se il tracciamento non si è aggiornato, o sono trascorsi più di 5 giorni lavorativi dalla spedizione, contattaci fornendo il numero di serie del terminale e la data di conferma dell'ordine indicati nella schermata Dettagli terminale. Entrambi i dati si trovano in quella schermata.
Assicurati che ci sia qualcuno a ricevere la consegna. I terminali vengono spediti all'indirizzo della sede aziendale registrata e il corriere potrebbe richiedere una firma.