Ja — som standard meddelar wamo dig varje gång pengar rör sig på ditt konto: betalningar du tar emot och betalningar du skickar. Du får en push-avisering och ett e-postmeddelande, och transaktionen visas i din transaktionshistorik i appen i realtid, så att du kan bekräfta att en kund har betalat utan att ha appen öppen.
Vad wamo aviserar dig om
Varje transaktionsavisering visar belopp, valuta och vilket konto pengarna rörde sig på. Kategorierna speglar det du ser i appen:
Kategori | Vad det omfattar | Kanaler och standardinställning |
Transaktioner | Lokala överföringar, SWIFT, påfyllningar och valutaväxling (FX) — pengar in och ut från alla dina konton | Push och e-post — båda på som standard |
Kortbetalningar | Alla kortbetalningar och uttag i bankomat | Push — på som standard |
Säkerhet | Varningar som säkerställer ditt kontos säkerhet | Alltid på — kan inte stängas av |
Marknadsföring | Nya funktioner, personliga tips, exklusiva belöningar och kampanjer | Push och e-post — ditt val |
Hur du ändrar vad du tar emot
I wamo business-appen:
Tryck på din profilikon för att öppna Konto, och välj sedan Inställningar.
Tryck på Aviseringsinställningar — dina inställningar för push och e-post.
Välj en kategori — Transaktioner, Kortbetalningar eller Marknadsföring — och använd reglagen för att slå på eller av push eller e-post.
Samma inställningar finns tillgängliga i webbappen.
Säkerhetsvarningar förblir aktiverade även om du stänger av allt annat. De säkerställer ditt kontos säkerhet och kan inte inaktiveras.
Får jag reda på när pengarna anländer?
Ja. Med aviseringar påslagna (standardinställningen) skickar wamo ett e-postmeddelande och en push-avisering så fort en betalning landar på ditt konto — och transaktionen visas i din app i realtid.
Hur vet jag när en kund har betalat min faktura?
wamo meddelar dig när betalningen anländer. Öppna fliken Fakturor, matcha betalningen med den väntande fakturan, så ändras fakturastatusen till Slutförd. Se [Länk: Fakturering och fordringar] för hela flödet.
Får du inga aviseringar?
I appen, kontrollera Konto → Inställningar → Aviseringsinställningar: se till att push eller e-post är aktiverat för den kategori du saknar.
Kontrollera att telefonens systeminställningar tillåter aviseringar från wamo business-appen.
För e-post, kontrollera din skräppostmapp så att wamo-meddelanden inte filtreras bort.
Fortfarande ingenting? Skicka ett meddelande till oss via chatten i appen så tittar vi på det.
Väntar du på en betalning som inte har kommit alls? Se [Länk: Felsökning av överföringsfel]. Är du ny på att ta emot pengar på wamo? Börja med [Länk: Sätta in pengar på ditt wamo-företagskonto].