Kyllä — oletusarvoisesti wamo ilmoittaa sinulle aina, kun tililläsi liikkuu rahaa: vastaanottamasi ja lähettämäsi maksut. Saat push-ilmoituksen ja sähköpostin, ja maksutapahtuma näkyy sovelluksen tapahtumahistoriassa reaaliajassa, joten voit varmistaa asiakkaan maksun pitämättä sovellusta auki.
Mistä wamo ilmoittaa sinulle
Jokainen maksutapahtumailmoitus näyttää summan, valuutan ja tilin, jolla raha liikkui. Kategoriat vastaavat sovelluksessa näkemiäsi tietoja:
Kategoria | Mitä se kattaa | Kanavat ja oletusasetus |
Maksutapahtumat | Paikalliset siirrot, SWIFT, talletukset ja valutavaihto (FX) — raha sisään ja ulos kaikilta tileiltäsi | Push ja sähköposti — molemmat päällä oletuksena |
Korttimaksut | Kaikki korttimaksut ja pankkiautomaattinostot | Push — päällä oletuksena |
Turvallisuus | Hälytykset, jotka varmistavat tilisi turvallisuuden | Aina päällä — ei voi poistaa käytöstä |
Markkinointi | Uudet ominaisuudet, henkilökohtaiset vinkit, yksinoikeudelliset edut ja kampanjat | Push ja sähköposti — valintasi mukaan |
Kuinka muutat saamiasi ilmoituksia
wamo business -sovelluksessa:
Napauta profiilikuvakettasi avataksesi kohdan Tili, ja valitse sitten Asetukset.
Napauta Ilmoitusasetukset — push- ja sähköpostiasetuksesi.
Valitse kategoria — Maksutapahtumat, Korttimaksut tai Markkinointi — ja käytä kytkimiä kytkeäksesi push- tai sähköpostilmoitukset päälle tai pois päältä.
Samat asetukset ovat käytettävissä verkkosovelluksessa.
Turvallisuushälytykset pysyvät päällä, vaikka kytkisit kaiken muun pois päältä. Ne varmistavat tilisi turvallisuuden, eikä niitä voi poistaa käytöstä.
Tiedänkö, kun raha saapuu?
Kyllä. Kun ilmoitukset ovat päällä (oletusasetus), wamo lähettää sinulle sähköpostin ja push-ilmoituksen heti, kun maksu saapuu tilillesi — ja maksutapahtuma näkyy sovelluksessasi reaaliajassa.
Mistä tiedän, kun asiakas on maksanut laskuni?
wamo ilmoittaa sinulle, kun maksu saapuu. Avaa Laskut-välilehti, yhdistä maksu odottavaan laskuun, ja laskun tilaksi muuttuu Valmis. Katso koko prosessi kohdasta [Linkki: Laskutus ja saatavat].
Etkö saa ilmoituksia?
Tarkista sovelluksessa Tili → Asetukset → Ilmoitusasetukset: varmista, että push tai sähköposti on kytketty päälle puuttuvalle kategorialle.
Tarkista, että puhelimesi järjestelmäasetukset sallivat ilmoitukset wamo business -sovelluksesta.
Sähköpostien osalta tarkista roskapostikansiosi, jotta wamo-viestejä ei suodateta pois.
Eikö vieläkään mitään? Lähetä meille viesti sovelluksen sisäisen chatin kautta, niin selvitämme asian.
Odotatko maksua, joka ei ole saapunut lainkaan? Katso [Linkki: Siirto-ongelmien vianmääritys]. Oletko uusi rahan vastaanottaja wamossa? Aloita kohdasta [Linkki: wamo-yritystilin rahoittaminen].