Sì — per impostazione predefinita, wamo ti avvisa ogni volta che ci sono movimenti sul tuo conto: pagamenti che ricevi e pagamenti che invii. Riceverai una notifica push e un'e-mail, e la transazione apparirà nella cronologia delle transazioni nell'app in tempo reale, così potrai verificare che un cliente abbia pagato senza dover tenere l'app aperta.
Di cosa ti avvisa wamo
Ogni notifica di transazione mostra l'importo, la valuta e il conto su cui si è mosso il denaro. Le categorie rispecchiano ciò che vedi nell'app:
Categoria | Cosa include | Canali e impostazione predefinita |
Transazioni | Bonifici locali, SWIFT, ricariche e cambio valuta (FX) — denaro in entrata e in uscita da qualsiasi tuo conto | Push ed e-mail — entrambi attivi per impostazione predefinita |
Pagamenti con carta | Tutti i pagamenti con carta e i prelievi al Bancomat/ATM | Push — attivo per impostazione predefinita |
Sicurezza | Avvisi che garantiscono la sicurezza del tuo conto | Sempre attivo — non può essere disattivato |
Marketing | Nuove funzionalità, consigli personalizzati, ricompense esclusive e campagne | Push ed e-mail — a tua scelta |
Come modificare ciò che ricevi
Nella wamo business app:
Tocca l'icona del tuo profilo per aprire Conto, quindi seleziona Impostazioni.
Tocca Impostazioni notifiche — le tue preferenze per push ed e-mail.
Scegli una categoria — Transazioni, Pagamenti con carta o Marketing — e usa gli interruttori per attivare o disattivare push ed e-mail.
Le stesse preferenze sono disponibili nell'app web.
Gli avvisi di sicurezza rimangono attivi anche se disattivi tutto il resto. Garantiscono la sicurezza del tuo conto e non possono essere disabilitati.
Saprò quando arrivano i soldi?
Sì. Con le notifiche attive (l'impostazione predefinita), wamo ti invia un'e-mail e una notifica push nel momento esatto in cui un pagamento arriva sul tuo conto — e la transazione appare nella tua app in tempo reale.
Come faccio a sapere quando un cliente ha pagato la mia fattura?
wamo ti avvisa quando arriva il pagamento. Apri la scheda Fatture, associa il pagamento alla fattura in sospeso e lo stato della fattura passerà a Completata. Consulta [Link: Fatturazione e crediti] per il flusso completo.
Non ricevi le notifiche?
Nell'app, controlla Conto → Impostazioni → Impostazioni notifiche: assicurati che le notifiche push o e-mail siano attivate per la categoria interessata.
Verifica che le impostazioni di sistema del tuo telefono consentano le notifiche dalla wamo business app.
Per le e-mail, controlla la cartella dello spam per assicurarti che i messaggi di wamo non vengano filtrati.
Ancora niente? Inviaci un messaggio tramite la chat nell'app e verificheremo.
Ti aspetti un pagamento che non è affatto arrivato? Vedi [Link: Risoluzione dei problemi di errore nei trasferimenti]. Non hai mai ricevuto denaro su wamo? Inizia da [Link: Ricaricare il tuo conto aziendale wamo].