Chiunque possieda il 25% o più della tua azienda deve completare una verifica dell'identità prima che il tuo conto possa essere utilizzato. Tu completi la tua nell'ambito della richiesta. Per tutti gli altri, la via più semplice è inviare loro un link di verifica via e-mail e lasciare che la facciano in autonomia.
Chi deve effettuare la verifica
Persona | Verifica dell'identità richiesta? |
Tu, in qualità di richiedente | Sì, sempre – nell'ambito del Passaggio 2 della tua richiesta |
Un amministratore o azionista con una quota pari o superiore al 25% | Sì |
Un amministratore o azionista con una quota inferiore al 25% | Nessuna verifica individuale necessaria |
Una società che è azionista | Nessuna verifica individuale – chiederemo la struttura societaria per identificare le persone reali dietro di essa |
Il processo è lo stesso, indipendentemente dal fatto che tu sia o meno anche un amministratore o un azionista. Elenca tutti esattamente come appaiono nella tua Visura Camerale – è il documento rispetto al quale verifichiamo il tuo elenco.
Se modifichi la percentuale di possesso di qualcuno mentre la richiesta è ancora in corso e questa supera o scende sotto la soglia del 25%, effettuiamo un ricontrollo automatico. Di conseguenza, un passaggio di verifica potrebbe comparire o scomparire: è del tutto normale.
Come far effettuare la verifica
La verifica è richiesta per chiunque sia al 25% o più, ma puoi scegliere come effettuarla:
Invia un link di verifica. È la via più rapida e quella che consigliamo. Riceveranno un'e-mail con un link personale e completeranno la verifica da soli in pochi minuti. Non c'è nulla da raccogliere, nulla da caricare e non hai mai bisogno di vedere o conservare i loro documenti d'identità – il che significa che puoi fare richiesta per conto dell'azienda senza possedere i dati personali di nessuno.
Inserisci tu stesso i loro dati. Se preferisci completare tutto in una sola volta, puoi inserire i loro dati e caricare il loro documento d'identità nell'ambito della tua richiesta.
Puoi combinare i due metodi: inviare un link a una persona e inserire i dati per un'altra. Se qualcuno non ha ancora completato la verifica, gli invieremo un promemoria, oppure puoi sollecitarlo direttamente, il che di solito è più veloce.
Cosa comporta la verifica
Questione di minuti, non di giorni. Ciò che accade dipende da dove si trova la persona:
Mercato | Di cosa hanno bisogno | Quanto tempo richiede |
Svezia, Danimarca e Finlandia | La loro identità digitale locale – BankID, MitID o FTN. Nessun documento e nessuna fotocamera richiesta. | Pochi secondi |
Altrove in Europa | Un documento d'identità rilasciato dal governo e un dispositivo dotato di fotocamera | Circa 5 minuti |
Tutti devono inoltre confermare il proprio indirizzo. Per le aziende registrate in Italia e nei Paesi Nordici, spesso viene compilato automaticamente dai dati dei registri ufficiali, ma deve comunque essere controllato e confermato. Un indirizzo che non corrisponde ai registri ufficiali è uno dei motivi più comuni di blocco di una richiesta.
Se un azionista è una società
Quando un azionista è una società anziché una persona fisica, analizziamo la struttura per identificare le persone fisiche che ne detengono in ultima analisi la proprietà. Ti chiederemo i documenti relativi alla struttura societaria e gestiremo questa parte manualmente.
Il tuo conto viene aperto prima che tutti abbiano terminato
La tua richiesta va avanti non appena la tua parte è completata: non devi attendere tutti gli altri. Il tuo conto viene aperto ma rimane congelato fino a quando tutte le verifiche in sospeso non saranno completate, consentendoti di accedere e visualizzarlo senza poter ancora inviare o ricevere denaro né utilizzare carte.
Non c'è stato alcun errore e la richiesta non è stata rifiutata. Controlla l'app per vedere cosa manca ancora: di solito si tratta di una verifica non terminata da qualcuno o di un documento come la prova di residenza. Non appena l'ultimo elemento viene approvato, il blocco viene rimosso e il conto diventa completamente attivo.
Questo non equivale a un conto congelato per commissioni non pagate, che viene sbloccato saldando il saldo – vedi Comprendere il funzionamento delle commissioni. Non si tratta nemmeno di un rifiuto: le motivazioni relative sono disponibili alla pagina Perché la mia richiesta di conto aziendale è stata rifiutata?.
Se hai ricevuto un link di verifica
Questa sezione è destinata ad amministratori e azionisti che hanno ricevuto un'e-mail da wamo. Ti viene chiesto di effettuare la verifica perché possiedi il 25% o più di un'azienda che sta aprendo un conto wamo. Non hai bisogno di un conto wamo personale e non ti serve l'app.
Cosa fare: apri il link sul dispositivo che desideri utilizzare (usa il telefono se hai bisogno della fotocamera), conferma i tuoi dati e il tuo indirizzo, quindi completa la verifica con la tua identità digitale locale oppure con il tuo documento d'identità e un breve video. Al termine vedrai una conferma sullo schermo.
Se non riesci a trovare l'e-mail, controlla la cartella spam o posta indesiderata. Se non è presente, contattaci indicando il nome dell'azienda.
Se continui a ricevere promemoria dopo aver completato la verifica, contattaci indicando il nome dell'azienda.
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